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    Customer Experience: O seu novo aliado!

    Por Marketing Mindbe Os consumidores estão cada vez mais exigentes e vemos que a cada compra os detalhes de sua jornada evoluí. Por isso, temos que estar sempre atentos às novas tecnologias e práticas para entregar sempre os melhores resultados. Muitas empresas já estão se adequando e inovando nesta...

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  • 29
    abr

    Onde o CX e o UX se encontram

    Nos dias de hoje as empresas antenadas já sabem que devem manter o foco nas preferências dos clientes. Mas tem aqueles que vão além e observam atentamente toda a experiência do consumidor e já tiram vantagem disso. No mercado essa abordagem tem justamente o nome de Customer Experience, ou...

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  • 29
    abr

    Você já ouviu falar em Design de Serviços em Atendimento?

    Todo mundo tem uma ideia do que faz um designer visual ou até um web designer. Mas quando mudamos a pergunta para o que o faz o Design de Serviços, você tem noção do que exatamente se trata? Então vamos lá: o Design de Serviços é uma disciplina do...

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