Categoria: Design & Atendimento

Mindbe > MindBLOG > Design & Atendimento
  • 22
    maio

    Como aplicar o Design Thinking no atendimento!

    Se você parar para analisar quando estamos expostos a um problema comum, automaticamente temos a reação de utilizar os mesmos passos que estamos acostumados para solucioná-lo. Certo? Assim funciona o Pensamento Linear. Partimos de um ponto até o outro com etapas previstas até o final e com premissas anteriores...

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  • 29
    abr

    Você já ouviu falar em Design de Serviços em Atendimento?

    Todo mundo tem uma ideia do que faz um designer visual ou até um web designer. Mas quando mudamos a pergunta para o que o faz o Design de Serviços, você tem noção do que exatamente se trata? Então vamos lá: o Design de Serviços é uma disciplina do...

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