Categoria: Inovação & Tecnologia

Mindbe > MindBLOG > Inovação & Tecnologia
  • 18
    jun

    Chatbot: Na real, eles ajudam ou atrapalham?

    Os bots, ou robôs, como popularmente já são conhecidos, dividem opiniões entre os consumidores. Se por um lado ele facilita a vida das pessoas no atendimento, por outro, se mal implantado, causa aborrecimentos com ligações desnecessárias ou conversas sem solução. Os chatbots já foram considerados uma inovação. Hoje estão...

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  • 29
    abr

    Customer Experience: O seu novo aliado!

    Por Marketing Mindbe Os consumidores estão cada vez mais exigentes e vemos que a cada compra os detalhes de sua jornada evoluí. Por isso, temos que estar sempre atentos às novas tecnologias e práticas para entregar sempre os melhores resultados. Muitas empresas já estão se adequando e inovando nesta...

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