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URA de Pagamento x

O volume de conversão da operação de vendas da Multiplus estava caindo pois os clientes não gostam de passar os dados do cartão de crédito por telefone

>> Fizemos uma análise dos processos de venda da Multiplos a partir de gravações, para entender o comportamento do cliente consumidor

>> Criamos uma URA que é acessada no meio da transação de compra, agindo como um ambiente amigável e seguro para o cliente

>> Os operadores encaminham o cliente para a URA no momento do pagamento. O sistema humanizado captura os dados com facilidade

>> A operação obteve ganhos nos números de conversão e percepção de segurança por parte dos clientes